Politique de retour et de remboursement

Chez Cadre Signature, votre satisfaction est
notre priorité.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous
disposez d'un délai de 14 jours à compter de la
réception de votre commande pour exercer votre
droit de rétractation, sans avoir à justifier votre
décision.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit :

• "être retourné dans son état d'origine "

• "ne présenter aucune trace d'utilisation ou de
détérioration "

• "être retourné dans son emballage d'origine ou
dans un emballage assurant une protection
équivalente."

Les produits endommagés, incomplets ou
utilisés ne pourront pas être remboursés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client,
sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit
reçu endommagé.

Remboursement

Après réception et vérification du produit
retourné, le remboursement sera effectué via le
même moyen de paiement utilisé lors de la
commande, dans un délai maximal de 14 jours.

Produit endommagé

Si votre commande arrive endommagée, veuillez
nous contacter dans un délai de 48 heures 
suivant la livraison en joignant des photos du colis et du
produit.

Contact

Pour toute demande concernant un retour ou un
remboursement, vous pouvez nous contacter à :

cadresignature@gmail.com